Zkušenosti s Kaplan nábytek

Zkušenosti s mořením u firmy Kaplan nábytek, s.r.o. se sídlem v Orličkách

Objednali jsme si u firmy Kaplan jídelní stůl, který jsme chtěli namořit

Jejich rozkládácí stoly se nám líbily a navíc nabízeli možnost namořit stůl dle vlastního vzorku. Byla to pro nás tedy jasná volba. Náš dům si děláme přesně tak, jak se nám líbí, aby spolu vše ladilo. Máme namořené schody, dveře a obložky a teď jsme chtěli mít stejný i jídelní stůl. Podotýkám, že s mořením máme více zkušeností -- schody i obložky+dveře byly od různých dodavatelů a vždy jsme se shodli na vzorku dle kterého pak výrobek byl vyroben a vše sedělo. Samozřejmě, že dle dřeva, to bylo trochu odlišné, ale barva byla stejná.

Vzorky od firmy Kaplan

Stejně jsme postupovali i s firmou Kaplan. Dali jsme jim náš vzorek a oni nám poslali na jejich dřevě, jak by to udělali. Takhle jsme postupně dostali 3 vzorky, jak to dokážou namořit. První byl úplně dozelena, to se nám nelíbilo a tak jsme si vyžádali další, kde již zelená nebyla, ale stále to nebylo dle přítelkyně ono, tak jsme si vyžádali třetí, ale ten byl již úplně tmavý. Takže jsme se dohodli, že stůl bude namořen dle vzorku číslo 2.

Dodání stolu

Když stůl přivezli, neměl jsem u sebe bohužel vzorky, dle kterých bych to mohl provnat. Ale zdál se mi nějak zelený místo aby byl hnědý. Stůl jsem tedy převzal a až přijela přítelkyně, tak jsme vzorky položili na stůl a hned nám (a nejem nám) bylo jasné, že stůl byl namořen dle vzorku číslo 1. A my chtěli číslo 2. Podívejte se. Vzorky jsou zprava 1., 2., 3. Na pozadí je stůl.

Pokus o reklamaci

Další den jsem tedy vzal telefon do ruky a měl asi 10 minutový hovor s paní Kaplanovou a s jejím manželem. Moje otázka byla jednoduchá a přímá: "Nenamořili jste stůl náhodou dle vzorku číslo 1 místo číslo 2?"

Odpovědi byly nekompromisní (výběr):

Kaplan nábytek: "Ne, stůl byl namořen dle vzorku 2."

Já: "Ve vzorku č.2 nebyla žádná zelená, jaktože je stůl zelený dle vzorku č.1?"

Kaplan nábytek: "Jde o přírodní materiál, pokaždé to vypadá jinak"

Já: "Když jsme si nechali mořit schody i dveře, tak bylo vždy dle odsouhlaseného vzorku"

Kaplan nábytek: "Každé dřevo se chová jinak. Vzorek byl od ... a materiál na stůl od ..."

Já: "Jaký mají smysl vaše vzorky, když výsledek je pak úplně jiný?"

(na tuto otázku jsem nedostal odpověď, ale poselství je jasné a je i důvodem této stránky -- nemají smysl žádný. I když Vám firma Kaplan nábytek garantuje, že to bude dle předem odsouhlaseného vzorku, tak to pak tak stejně není)

Anketa

Dle kterého vzorku firma Kaplan nábytek stůl namořila?

vzorek č.1 (48)

vzorek č.2 (42)

vzorek č.3 (21)

Celkový počet hlasů: 111

Odolnost laku na stole od firmy Kaplan nábytek, s.r.o.

"Jako lak u auta"

Na stole nás hned zarazily drobné oděrky, které vznikly posunutím obyčejného talíře. Na to jsem se po telefonu ptal pana Kaplana, jestli to je normální.

Kaplan nábytek: "Ano, lak má odolnost podobnou jak lak u auta."

To mně teda zarazilo nejvíce. Z dubového masivu máme vyrobené i schodiště, po kterém se chodí běžně, a žádné oděrky na něm nejsou vidět. Schodiště je též namořené a nalakované. Ale asi nějakým lepším, odolnějším lakem. Takový lak ještě asi do firmy Kaplan nábytek nedorazil. Z toho jsem zklamán, očekával jsem stejnou odolnost, jako u toho schodiště.

Celkové provedení stolu

Abych tu neuváděl jen samé negativní informace, tak musím uvést, že mechanické provedení kování, celkové truhlářské zpracovní stolu, použitý dub, je prostě opravdu špička. A předpokládám, že nám bude sloužit dlouze. Rádi kupujeme české výrobky. Pokud by vás zajímalo, kolik takový stůl stojí, tak nás vyšel na cca 47 tisíc. Jedná se o rozkládácí stůl, který má v základu rozměr 200x95cm s možností rozložení až na 300x95cm. Materiál je masivní dub. Ovšem nešťastně namořený.

Vytvořte si www stránky zdarma!Webnode